“解决问题的能力，发现问题的能力”

你好。
我是青柳。

这次，我想谈谈“解决问题的能力”和“发现问题的能力”。

在生活中，这两种能力都非常重要。

不过，就我个人感觉，日本的教育更侧重于“解决问题的能力”。





学校的考试和升学考试，基本上都是“正确回答预设的问题”。

能快速且准确解答的人，就是“班上聪明的孩子”。

当然，学生时代结束，成为成年人后，解决问题的能力依然非常重要。

实际上，如果没有这项能力，很多场合根本无法进行交流。


不过，真正进入工作岗位后，我体会到的是，
“根本没有预设问题”的情况更多，这才是常态。


举个例子，比如“请帮我把东西寄给A先生”这种情况。

单纯地把东西寄给A先生就是正确答案。

有解决问题的能力就能完成任务。

另一方面，如果具备发现问题的能力，就会自己思考“为什么要把东西寄给A先生”。

如果寄东西的理由是“想给A先生一个惊喜生日礼物！”，

那么，
・确认生日日期，安排在生日当天之前寄出
・准备包装和贺卡

等等，可以提前做好准备。

提前行动，就能让“谢谢”变得更加深刻。


顺便说一下，如果不能发现问题，会怎么样呢？

・明明努力了，却感觉没有进展的迷茫感
・明明做得好，却不仅得不到认可，反而被责备

一旦出现这种情况，会非常痛苦。

无论是被委托的人，还是委托的人都是如此。


正因为如此，我个人觉得，“发现问题的能力”比“解决问题的能力”更为重要。





察觉到不协调感。

停下来问自己：“这到底是为了什么？”

深入挖掘那些还没有用语言表达出来的部分。


我觉得这种感觉和HIPHOP或滑板精神非常接近。

一开始并没有标准答案，也没有人会帮你准备问题。

在街头和日常生活中，捕捉自己独特的不协调感，从中进行表达和行动。

仅仅这样，行动的质量和速度自然就会改变。