FAQ
よくあるご質問
支払方法は以下の通りとなっております。
代金引換
クレジットカード
後払い(Paidy)
Amazon pay
ソフトバンクまとめて支払い - SBPS
auかんたん決済 - SBPS
d払い - SBPS
PayPay(オンライン決済) - SBPS
楽天ペイ - SBPS
クレジットカード決済(3Dセキュア) - SBPS
コンビニ決済 - SBPS
【日本国内の配送】
11,000円(税込)未満のご注文に関しては、地域別に送料がかかります。
[関東] 660円(税込)
[南東北・信越・北陸・東海] 682円(税込)
[関西] 726円(税込)
[北東北] 748円(税込)
[中国] 770円(税込)
[四国] 770円(税込)
[北海道・九州] 902円(税込)
[沖縄] 2,024円(税込)
宅急便コレクトでご購入の場合は別途代金引換手数料（税込）がかかります。
11,000円未満のお買い物 - 330円
11,000円以上、33,000円未満のお買い物 - 440円
33,000円以上、110,000円未満のお買い物 - 660円
110,000円以上のお買い物 - 1,100円
【海外への配送】
現在の大統領令の影響により、アメリカ合衆国への配送は一時的に停止しております。
大変申し訳ございませんが、再開までの間は米国宛てのご注文を承ることができません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、再開の際には改めてご案内申し上げます。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
国際配送はEMS（日本郵便）での発送です。
配送可能地域に関しては郵便局ウェブサイトにて詳細をご確認ください。
また各国により別途関税等が発生する場合がございます。
お客様へは関税等の税金の支払いに対して責任が課されます。
これらの料金を当社で管理・予測することはできませんのでご注意ください。
詳細について知りたい場合、ご注文の前に、最寄りの税関にお問い合わせください。
また、製品の配送先の国/地域に適用されるすべての法律及び規則を遵守する必要があります。
弊社ではお客様による法律違反についての一切の責任を負わないものといたします。
ご注文いただいてから商品の発送までの間であれば取消が可能です。
すでに発送済みの商品に関しては取消の際に発生する送料をお客様ご負担の上対応させていただきます。
不良品がございました際は商品到着日より7日間以内にご連絡ください。
代替品の在庫を確認致してすみやかに発送いたします。
代替品の在庫が無い場合は早急に修理対応を致します。
この場合の送料は当店が負担致します。
※以下の場合は返品をお受けできません。
商品到着後8日以上経過した商品
一度ご使用になられた商品
納品書や商品タグを紛失された商品
サイズ変更を含む、お客様のご都合による場合 (サイズ変更は、変更したいサイズの在庫があり送料をお客様ご負担の上対応可能です。)
当ストアではラッピングサービスは行っておりませんが、ラッピングキット(大)と(小)の2種類を販売しております。
こちらをご一緒にご購入頂き、お客様ご自身でラッピングをお願い致します。
平日（月曜日〜木曜日・祝日を除く）のご注文は、ご注文日の翌日に発送させて頂きます。
金曜日および土日祝日にご注文の商品は、翌営業日より発送準備に入らせて頂きます。
注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合がございます。
予めご了承ください。
年末年始、GW、お盆期間に関しましては、翌営業日より順次発送準備に入らせて頂きます。
海外配送は配送までに約1週間程度いただいております。
各国の事情によりお届けまでの所要時間が異なる場合がございます。
予めご了承ください。
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