「どれだけ感動して、感動していただけるか」

こんにちは。
青柳です。

11月に入り、年末のドタバタシーズン到来です。

ドタバタしていると、あれこれ“こなす”だけになってしまって、大切なことが見えなくなる時があります。

自分自身にも改めて言い聞かせるつもりで、今回のコラムを書いています。





人に喜んでもらえた瞬間って、やっぱり嬉しい気持ちになります。

「ありがとう」と言ってもらえるだけで、疲れが吹き飛ぶような感覚になる。

仕事や人間関係の本質って、結局ここにあるんじゃないかなと思っています。



では、どうすれば「ありがとう」の数を増やせるのか？

大きく2つあると思っています。





一つ目は、まず自分がどれだけ日常の“ありがとう”に気づけるか。

「当たり前」だと思っていることの中に、実はたくさんの“ありがとう”が隠れています。



・エレベーターの「開く」ボタンを押して待ってくれていた人に「ありがとう」

・子供と電車に乗った時、飛び石の席を詰めてくれて、隣同士で座れるように譲ってもらった時の「ありがとう」

・コンビニでレジ袋を頼んだ時、開けやすいように口を少しずらしてくれた店員さんに「ありがとう」



そういった小さな感謝に気づけるほど、自分の中の“感動のアンテナ”が鋭くなっていく気がします。

日常でどれだけ「感動できるか」。

それが、誰かを感動させる力の源になると思います。





二つ目は、相手が本当に望んでいる“本質的な望み”に気づくこと。

たとえば、仕事で「壁に直径1cmの穴をあけたいから、ドリルを買ってきて」と頼まれたとします。

言われた通りにドリルを買ってきたら、確かに正解です。

でも、そこで一歩踏み込んで「なぜ穴をあけたいのか？」を考えてみる。

聞いてみたら、壁に飾りをつけたかった――と理由がわかる。

もしそうなら、「壁に穴をあけずに飾りをつける方法もありますよ」と提案できるかもしれません。


さらに、飾りをつける理由が「特別なお客様が来るから」だとしたら、部屋全体の演出や玄関の見せ方まで考えられる。

当日車で来るなら駐車場を手配する、電車なら駅まで迎えに行くことも。

同じ「頼まれごと」でも、相手の背景や気持ちまで想像できれば、“ありがとう”の大きさは何倍にもなります。

そして、その先にいるお客様にまで“感動”が届く。



「どれだけ感動して、感動してもらえるか」



慌ただしいときこそ、この気持ちを忘れずに過ごしたいなと改めて思いました。


いつもコラムを読んでくださっている皆様、ありがとうございます！